ezlotto ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ezlotto เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ezlotto ผ่านเว็บไซต์ ezlotto.vip หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
ezlotto ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับ การปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคลที่เข้มงวด เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ ezlotto เก็บรวบรวมจากท่าน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม การใช้บริการ ezlotto ต่อไปหลังจากที่ นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ทั้งหมด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนในประเทศไทยและทั่วโลก หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ ezlotto และติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
ezlotto เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ และปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| // ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| identity_data | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน) | สมาชิกให้โดยตรง |
| contact_data | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | สมาชิกให้โดยตรง |
| financial_data | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินในบัญชี | ระบบอัตโนมัติ |
| technical_data | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์, OS, cookies | ระบบอัตโนมัติ |
| usage_data | ประวัติการเล่นเกม, เกมที่ชื่นชอบ, เวลาที่ใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| marketing_data | ความชอบในการรับโปรโมชัน, ช่องทางที่ท่านรู้จัก ezlotto | สมาชิกให้โดยตรง |
ezlotto ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และระบบธนาคารออนไลน์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
ezlotto ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น เท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังนี้
ezlotto จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจาก ที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ezlotto ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม อย่างไรก็ดี เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ ezlotto ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผล ข้อมูลที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้
ezlotto ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุง ประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
| // ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| essential_cookies | จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | Session |
| functional_cookies | จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม | 1 ปี |
| analytics_cookies | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| marketing_cookies | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน | 90 วัน |
ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงาน ของฟีเจอร์บางส่วนบนแพลตฟอร์ม ezlotto
ezlotto ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้อง ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
แม้ ezlotto จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใด ที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูล การเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย หากพบความผิดปกติ กรุณาติดต่อทีมงานทันที
ezlotto เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| // ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| account_data | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| transaction_data | 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมายบัญชี) |
| kyc_documents | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| technical_logs | 90 วัน |
| marketing_data | จนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่กำหนด
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่ท่านสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อ ezlotto ดังนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน ezlotto จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่น นอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาว ด์ระดับสากล
ezlotto ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้ง เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยใช้กลไกทางกฎหมาย ที่รับรองแล้ว เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก ezlotto รับประกันว่า ข้อมูลนั้นจะได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ระบุไว้ ในนโยบายฉบับนี้เสมอ
บริการของ ezlotto มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ezlotto ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ของ ezlotto ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิก ทุกคนก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์ โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีดังกล่าว
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ ezlotto กรุณาแจ้งทีมงานของเรา ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการโดยเร็วที่สุด
ezlotto ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ezlotto จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน
การใช้บริการ ezlotto ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ezlotto ได้ผ่านช่องทางดังนี้
ทีมงาน ezlotto พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่